De invloed van smartphones op de customer journey [Infographic]

Internet is bij het shoppen niet meer weg te denken. Of het nu gaat om prijzen even snel te vergelijken, de laatste trends te achterhalen, even een product delen met vrienden of de daadwerkelijke aankoop, internet speelt een belangrijke rol in de customer journey.

De invloed van smartphones op de customer journey [Infographic]


Mobiele trends herdefiniëren e-commerce

In het artikel Mobile First Strategie gaven we al aan dat de sterke opkomst van smartphones en tablets de (online) wereld op zijn kop zet. En dat merken en bedrijven dan ook veel meer vanuit mobiele devices moet gaan leren denken en handelen met betrekking tot hun websites. Dat kunnen we wel stellen, maar het is altijd leuk als die ontwikkelingen ook onderbouwd worden met wat cijfertjes.

En dan is het heel fijn dat het digital marketing technology bureau (dat is een hele mond vol) Monetate meer dan 100 miljoen shopping experiences heeft geanalyseerd. En ondanks dat het voornamelijk Amerikaanse experiences zijn, is daar een heel leuk rapport uit voort gekomen. Tip voor elke marketeer met een CEO of directeur die al dat mobile gebeuren niet zo nodig vindt, zeker even downloaden. Er staan een aantal hele fijne cijfertjes in om hem/haar mee om de oren te slaan.

Uit het rapport blijkt onder andere dat er een ware battle gaande is tussen de iPhone en Android. Android is met een marktaandeel van 61% absoluut de grootste in de markt (tov 20,5% voor iPhone). Daar tegenover staat echter weer dat het aandeel van website bezoekers via een iPhone is significant hoger dan van Androidgebruikers (respectievelijk 5,41% tov 3,31% van het totaal aantal websitebezoekers). En de groei van het aantal bezoekers wat via de iPhone de e-commerce omgevingen bezocht, is ook nog eens flink hoger. En dat alleen is niet zo belangrijk, maar wel als je je bedenkt dat er verschillen in conversie tot aankoop en de gemiddelde aankoopwaarde bestaat tussen de twee soorten smartphone gebruikers.

Dit en meer is vertaald in onderstaande infographic. Nu zijn wij natuurlijk ontzettend benieuwd hoe jullie je smartphone gebruiken in jullie aankoopprocessen. Laat het ons vooral weten via de comments!


Infographic: invloed van smartphones op de customer journey

Remco van Buren
23 aug 2012
Dit artikel is
7020x bekeken

Deel dit artikel via:

  • 7
  • 20
  • 15
  • Share on Google+ 3
  • 15

Reacties (1)

In another indication of Western alarm over the latest violence, German Chancellor Angela Merkel called both Poroshenko and Russian President Vladimir Putin on Sunday. Merkel expressed her condolences to Poroshenko for the latest civilian deaths, her spokesman Steffan Seibert said. toms shoes 3 SOT x true religion outlet
If followed, the recommendations would fix at least two of the reasons why the Central Command accounts were breached. People familiar with the Central Command social media hacking told The Wall Street Journal that 鈥?which sends a security code to a user鈥檚 phone upon logging in, to verify the user is truly that person. toms City: Anaheim
Hussein, then-US president George H.W. Bush sent in more than 500,000 troops Thomas Kussell y true religion outlet
(StatePoint) New Year鈥檚 Resolutions are easier to make than to keep, especially when it comes to dieting. While life can often seem at odds with your health and fitness goals, there are plenty of ways to avoid common pitfalls this New Year and stay on the weight loss track. "This turnabout is nothing short of remarkable," McCarty said.
m float: left; toms shoes Hignett was the hero once again in round five against Reading, before a first-leg deficit in the semi-final against Liverpool was overturned to set up a final with Chelsea. coach outlet
Avello says Moore is a 1-9 favorite for Still Alice. abercrombie : Officially a bike path, this winding, forested "City to the Sea" trail also takes hikers and joggers along 12 miles of the old Pacific Coast Railroad right-of-way. The 2.5-mile section from Ontario Road (exit Highway 101 at San Luis Bay Drive) to Avila Beach and the ocean is a meandering, forested path, following San Luis Creek, that's popular with families and is dog-friendly.
The Climate Institute's John Connor said much of Australia's coal reserves and potential resources rest on a speculative bubble of climate denial, indifference or dreaming . louis vuitton bags Esh Winning manager Chris Blakelock said; 鈥淚t was a scrappy game to start off, but then we settled down and created a lot of chances throughout the game but just couldn鈥檛 take them. Stokesley caught us twice on the break, and an excellent attitude from us to get a point with the last kick. But we should have won comfortably.鈥?v
Have an outdoors event, show or tournament you'd like to share? Send it to . Frederick M. Brown
Every day from 5pm between 23 and 29 July, Prague's will play the latest Milo拧 Forman film, , with English subtitles. louis vuitton bags Running backs: 66 (3.67).
7th Place Match toms shoes 07.11.2011
Hasta el corte de ayer, el representativo occidental sumaba 336 medallas doradas, es decir, que le restar铆an 28 m谩s para alcanzar su mejor cifra y 29 para colocar al 2014 como el mejor en dicho rubro, restando todav铆a 10 d铆as de competencia y varias disciplinas por llevarse a cabo. Passengers file through the ticket gates at Beijing Railway Station on Thursday. Millions of people have embarked on their trips home as Spring Festival approaches. WANG JING / CHINA DAILY
m Yes 36 coach outlet store mostly Jews.
BASE PRICE: $20,120 for Extended Cab Long Box RWD Base; $21,775 for Extended Cab Long Box RWD WT; $24,330 for Crew Cab Short Box WT RWD; $25,170 for Extended Cab Long Box RWD LT; $26,885 for Extended Cab Long Box 4WD Base; $27,110 for Crew Cab Short Box LT RWD; $27,630 for Extended Cab Long Box Z71 RWD; $29,550 for Crew Cab Short Box Z71 RWD; $29,705 for Crew Cab Short Box WT 4WD; $32,085 for Crew Cab Short Box LT 4WD; $34,115 for Crew Cab Short Box Z71 4WD. louis vuitton outlet Realmente, como brasile帽o, s贸lo hablar铆a en contra de la internacionalizaci贸n de la Amazonia. Por m谩s que nuestros gobiernos no cuiden debidamente ese patrimonio, 茅l es nuestro. e coach outlet
Transmissions: Six-speed manual; six-speed automatic (opt.) toms shoes outlet She told the TV newsmagazine that she wrote about the assault in her 2002 autobiography, "No Lifeguard on Duty: The Accidental Life of the World's First Supermodel," but that Cosby and his lawyers pressured her and the publisher to remove the details.
a Nelson Spruce (Colorado): 99 catches, 1,091 yards, 11 TDs Even in the dilapidated state it was in when we first saw it, we could see the original details were still here, said Dempsey, a horticulturalist and co-owner of in Milwaukee. It was easy to envision the original floor plan. d
Muse, co-founder of ViewMarket, told me that his company is looking at several firms that have similar synergies as his video marketplace, but no final deal has been made. coach outlet store online New York, the Orwellian language of Massacre in louis vuitton bags outlet
coach outlet store Passing a bofedal, where camelids gather to graze and drink water, we trek through bristly teardrops of bunched hard grass and yareta plants that bear a disturbing resemblance to neon cowpats, until we reach a patch of khenua bushes, constituting the highest forest in the world. r louis vuitton bags outlet
Pearson (J.O. Johnson) and Long (Bob Jones) both transferred to Hazel Green prior to last season for . polo shoes "I had to put it (the fear of wrestling boys) aside. ... If I have more technique, if I'm faster or quicker or better conditioned, it doesn't matter."
鈥淚f you鈥檙e not having fun doing this, there are other things to do,鈥?Witt said. 鈥淪ometimes you have to show them how not to be stiff, how you鈥檙e padded up and won鈥檛 get hurt if you fall. We鈥檙e just here for an hour to have fun. That鈥檚 what hockey鈥檚 about.鈥?hollister clothing So I know I've got to leave it all on the field this year to ensure that I don't have those feelings when I walk off. k abercrombie
a Bayer mantiene una lista de m茅dicos capacitados que est谩n dispuestos a recibir remisiones. Los m茅dicos se enumeran seg煤n los criterios de proximidad a la direcci贸n y del sitio de servicio. La inclusi贸n de los m茅dicos en esta lista es voluntaria y gratuita. Algunos de los m茅dicos de la lista pueden ser consultores a quienes les paga Bayer. Los m茅dicos pueden eliminarse de la lista si lo solicitan ellos o Bayer. Bayer no garantiza la precisi贸n de la lista y no se hace responsable por el asesoramiento o la atenci贸n que brinden los m茅dicos. polo ralph lauren 4 Be truthful. Don't lie about anyone or anything. Don't post unsubstantiated allegations, rumors or gossip that could harm the reputation of a person, company or organization.
mabqbngzg  11 mrt 2015 - 21:09
  1. 1


Te gebruiken tags: <b> <br>

Laatste "Gespot" artikel
10 redenen waarom je een mobiele website nodig hebt
10 redenen waarom je een mobiele website nodig hebt