Remco van Buren
"Ik geloof dat onder invloed van online en mobiele ontwikkelingen het gedrag van mensen in korte tijd een enorme verandering ondergaat. Social media speelt daar een belangrijke versneller in, maar het effect wordt nog eens versterkt door de huidige economische en globale politieke ontwikkelingen. Jarenlang werden we te pas en te onpas gebombardeerd met allerlei nieuws en boodschappen van bedrijven waar we niet op zaten te wachten. En we hebben door al die ontwikkelingen die de wereld transparant maken eigenlijk ook geen geloof meer in die boodschappen.", aldus Remco. "De online wereld is al sinds de start een heel snel veranderende wereld, maar nog nooit veranderde deze zo snel als nu. Het zou me niets verbazen als deze periode door volgende generaties in één adem wordt genoemd met de industriële revolutie als het gaat over periodes in de geschiedenis waarin een grote en snelle maatschappelijke ommezwaai heeft plaatsgevonden en die het gedrag en de werking van en in de maatschappij drastisch verandert."
Deze veranderende (online) wereld is uitgangspunt in de visie waarop Remco naar online strategiën kijkt en daarmee ook kenmerkend voor de denk- en werkwijze van Kittyhawk. Daarin staat een online wereld centraal waarin elk individu de regie neemt over welke informatie en ervaringen hem wanneer en in welke vorm bereiken, die hij consumeert wanneer en in de vorm die hij wil, deelt en bediscussieert deze met andere individuen uit zijn netwerken en (positief dan wel negatief) promoot daarmee deze. "Zo'n 5 jaar geleden was het online gedrag van mensen beperkt tot zoekopdrachten via Google om een informatiebehoefte te bevredigen en van daaruit (willekeurig) surfen over websites in de hoop iets relevants tegen te komen. In die online wereld hadden de organisaties, merken en instituten nog complete invloed op hun content en boodschappen die ze wilden zenden. Websites waren nog duidelijk de online uitwas van traditionele interruptie marketing", vervolgt Remco. "Maar tegenwoordig gaan steeds meer mensen steeds minder vaak zelf op zoek naar informatie. Het wordt ons aangereikt via een groeiend aantal timelines en alleen door mensen en merken waar we in geloven en die we vertrouwen. We sluiten ons aan op allerlei netwerkjes die voor ons persoonlijk een relevante toegevoegde waarde hebben, connecten daarin met individuen die we waarderen om hun kennis, visie, ideeën, informatie of andere toegevoegde waarde over voor ons persoonlijk relevante onderwerpen. We zoeken niet meer in Google naar antwoorden op onze vragen, maar stellen die vragen rechtstreeks in die netwerken aan mensen die we vertrouwen. Ook al kennen we ze vaak niet persoonlijk."
"Elk individu begint dus een soort van persoonlijk internet te ontwikkelen waarin hij de spil is in allerlei andere online netwerkjes. Bij Kittyhawk spreken we daarbij over een Online Universum, die dus voor iedereen anders is. De belangrijkste (online marketing) uitdaging voor organisaties is om deel uit te gaan maken van het online universum van de individuen of bedrijven waar ze een relatie mee hebben of willen. En dat kan maar op één manier, dat plekje in één van de netwerken in een online universum moet je verdienen. En samen met iedereen die bij Kittyhawk werkt of betrokken is, ontwikkelen wij voor onze relaties hun eigen online universums die focussen op het creëren van optimale toegevoegde waarde en relevantie voor haar klanten, vrienden, fans en promotors om zo dat plekje te verdienen."
Volg mij op:
